Revelan los hallazgos de la investigación Comunicación de riesgo y salud durante los huracanes Fiona e Ian en Puerto Rico y Florida.
Los resultados fueron revelados en la Jornada de comunicación de riesgo y salud pública ante eventos de la naturaleza y desastres
La Pontificia Universidad Católica de Puerto Rico formó parte de la Jornada de comunicación de riesgo y salud pública ante eventos de la naturaleza y desastres:hacia una nueva cultura de comunicación al público. Durante el evento se presentaron los hallazgos del estudio Comunicación de riesgo y salud durante los huracanes Fiona e Ian en Puerto Rico y Florida. Este estudio tiene como investigador principal al Dr. Federico Subervi, catedrático de la Universidad de Texas en Austin y también funge como investigadora la Dra. Mirelsa Modestti, psicóloga clínica e investigadora en comunicación y conducta humana. En la jornada, además de los resultados del estudio, se realizaron presentaciones relevantes sobre el tema del manejo de las comunicaciones ante los desastres. De hecho, el Dr. Gary Kreps, profesor de la Universidad George Mason y fundador del Center for health and Risk Communications, tuvo a su cargo la conferencia magistral titulada Guidelines for Effective RIsk and Health Communication Before, During and After Disasters.
El Dr. Federico Subervi sostuvo que dentro de los hallazgos más relevantes del estudio está la necesidad de mejorar todo el sistema, estructura e infraestructura de comunicación, tanto en los medios de comunicación como a nivel gubernamental. “Es necesario también trabajar la comunicación con las alcaldías, los niveles de comunicación en las alcaldías son indispensables y eso hay que mejorarlo. También debemos adiestrar a los periodistas que estén cubriendo los eventos de desastres así como a los portavoces de los gobiernos. Es necesario capacitar a estas personas y lograr que estén informadas adecuadamente sobre cómo responder a las crisis de huracanes u otros desastres. Para esto es necesario que las escuelas de comunicación y de periodismo en Puerto Rico enfaticen esto porque no lo han hecho. Deben empezar ya a desarrollar los cursos integrados con personas bien capacitadas para educar a los educadores sobre estos temas” indicó Subervi.
El Dr. Federico Subervi sostuvo que dentro de los hallazgos más relevantes del estudio está la necesidad de mejorar todo el sistema, estructura e infraestructura de comunicación, tanto en los medios de comunicación como a nivel gubernamental.
Mientras, la Dra. Modestti explicó ”Originalmente hicimos este evento para presentar los resultados de nuestra investigación, pero nos dimos cuenta de que una de las recomendaciones es que este diálogo tiene que tenerse, tiene que continuar. Este evento es como un primer paso porque lo que queremos es crear una cultura de comunicación. Nos acompañaron gente de los medios, oficiales del gobierno, tanto local como federal, personas que están dedicadas a esto y que trabajan con las emergencias. Es importantísimo que esas personas sepan que tenemos este diálogo y que entiendan que hay muchísimo trabajo por hacer todavía. Así es que me parece que este estudio nos abrió los ojos muchísimos”.
“Uno de los retos principales que se mencionó en la investigación y que fue consistente es que el lenguaje que se utiliza para comunicar es muy técnico y muchas veces las personas en su casa escuchan los niveles del huracán o escuchan las advertencias, pero no saben exactamente qué significa eso para ellos en términos personales y familiares. Así que necesitamos afinar un poquito más la comunicación, que sea más directa y que, por ejemplo, las personas mayores y las personas que no tengan acceso a la tecnología puedan recibir la información, que les llegue directamente a ellos y que les llegue en unos términos que puedan entender. Es importante que puedan entender exactamente cuál es la acción a tomar. Por ejemplo, para las evacuaciones, a las personas no les gusta irse de su casa, no les gusta abandonar su hogar, hay que educar previo al evento, de manera que cuando llegue y se les diga que hay que desalojar ya la persona sepa cómo lo harán y hacia dónde van a ir, que haya una planificación. Eso se hace educando antes de los eventos” añadió Modestti.
“Necesitamos afinar un poquito más la comunicación, que sea más directa y que, por ejemplo, las personas mayores y las personas que no tengan acceso a la tecnología puedan recibir la información, que les llegue directamente a ellos y que les llegue en unos términos que puedan entender” indicó Modestti
Por su parte la Dra. Ilia Rosario, decana del Colegio de Ciencias de la Conducta y Asuntos de la Comunidad de la PUCPR, quien asistió al evento expresó: “La Jornada de comunicación de riesgo y salud pública ante eventos de la naturaleza y desastres nos posibilitó la ampliación de conocimientos sobre el tema. La infodemia y la desinformación en la que vivimos a diario en Puerto Rico ocasiona la creación de múltiples propuestas alternativas para mejorar la efectividad de la comunicación ante situaciones de desastres”.
La jornada se celebró el 19 de julio de 2023 en las instalaciones de Puerto Rico Science, Technology and Research Trust.
